Estetik Klinikler
Strateji
Avantajlar
Deneyim
Ester
Estetik Klinikler için
Demo Web Sitesi Destek Asistanı
Ester ile şimdi görüşme yaparak, estetik klinikler için ürettiğimiz web sitesi destek asistanı demo uygulamasını test edebilirsiniz.
Avantajlar:
1. Ester, gece 03:00’te bile müşterinize profesyonelce yanıt verir - siz uyurken kliniğinizin müşterileri kaçmaz.
Günün 24 saati, hiç ara vermeden müşterilere tamamen sizin belirlediğiniz, estetiğinizin prensipleri ile uyumlu yanıtlar verir.
Haftasonları ve resmi tatillerde, kliniğiniz kapalıyken de çalışmaya devam eder.
Personelinizin plansız ve ani gelişen izinlerinde, kliniğinizin iletişim aracı olarak herhangi bir aksama yaşamadan müşterilerinizin iletişimlerini sağlar.
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlar
(ör. “Botoks veya dolgu işlemi acı verir mi, anestezi uygulanıyor mu?”, “Yaptırdığım işlem ne kadar süre kalıcı olur?”, "İşlemden sonra ne kadar sürede normal hayatıma dönebilirim?", "Fiyatlar nasıl belirleniyor, kişiye özel mi değişiyor?", "Yaptıracağım işlem doğal bir görünüm sağlar mı?").
Randevu ve bilgilendirme formu gibi müşteri taleplerini otomatik olarak kaydeder ve bu verilere her zaman, her yerden ulaşabilirsiniz.
2. Ester, saniyeler içinde yanıt verir, hızlıdır.
Ester, müşterilerinizin mesajlarına ortalama 3 saniye içinde yanıt verir.
Ne yoğunluk, ne sıra bekleme sorunu yaşanır.
Aynı anda onlarca müşteriyle profesyonel şekilde ilgilenebilir.
Her yanıtında aynı nezaket, aynı bilgi düzeyi ve aynı marka diliyle konuşur.
Günün her saati aktif kalarak, müşterilerin ilgisini sıcak tutar ve iletişimi koparmadan sürdürür.
3. Ester, sadece bilgi vermez, kliniğinizin randevularını da oluşturur.
Tedavi ve uygulama bilgilerini, fiyat aralıklarını ve kampanyaları dinamik şekilde paylaşabilir.
“Konsültasyon randevusu al”, “ön görüşme planla” veya “uzmanla konuş” gibi randevu odaklı aksiyonlar başlatır.
Potansiyel müşterileri otomatik olarak danışman ekibine veya asistan doktora yönlendirir.
4. Ester, genel bir yapay zeka değildir, sadece sizin kliniğinize özel akıllı danışmanınızdır.
Kliniğinizin tedavi hizmetleri, uzman kadrosu, fiyat politikası, kampanyaları ve sık sorulan sorularıyla özel olarak eğitilir.
Popüler yapay zekalar gibi genel olarak konuşmaz; yalnızca sizin kliniğinizin tarzında, sizin kullandığınız ifadelerle ve sizin belirlediğiniz çerçevelerde yanıt verir.
Sağlıkla ilgili hassas konularda iddialı veya yanlış yönlendirmeleri otomatik olarak filtreler.
5. Ester, güvenli, denetlenebilir ve sağlık iletişimi kurallarına tamamen uyumlu bir asistandır.
Sağlıkla ilgili hassas konularda (örneğin “ilaç etkisi”, “tıbbi garanti” gibi) otomatik olarak yanıt vermez.
Danışan isimlerini gizlilik esasına göre maskeleyebilir (ör. “Ayşe K.”).
Tüm görüşmeler kayıt altına alınabilir, yöneticiler tarafından raporlanabilir ve izlenebilir.
Bu sayede hem KVKK uyumu, hem de profesyonel kontrol korunur.
6. Ester, konuşmalardan öğrenir ve her geçen gün kliniğinizi daha iyi tanır ve daha akıllı hale gelir.
Günlük ve haftalık raporlarla en çok sorulan işlemleri (ör. botoks, PRP, lazer epilasyon) analiz eder.
Yoğun talep gören kampanyaları ya da randevuya dönüşen konuları otomatik olarak öne çıkarır.
Zamanla kliniğinizin dili, tarzı ve danışan profiline göre kendini geliştirir.
7. Ester, profesyonel karşılama, zarif tasarım ve güven veren marka deneyimiyle kliniğinizin dijital yüzüdür.
Web sitenizin renklerine, logosuna ve estetik tarzına göre kişiselleştirilir.
Profesyonel karşılama mesajlarıyla danışanlarda güven ve huzur hissi oluşturur.
Karmaşık iletişimi sadeleştirir, örneğin tek tıkla işlem kataloğunu, öncesi-sonrası örneklerini veya kampanyaları gösterebilir.
8. Ester, kolay kurulur ve düşük maliyetle yüksek verim sağlar.
Kliniğiniz açısından herhangi bir teknik bilgiye gerek kalmadan, 1 gün içinde aktif hale gelir.
Sürekli personel desteği gerektirmeden, danışan iletişimini 7/24 sürdürür.
Telefonla gelen çağrı trafiğini azaltarak, ekibinizin yükünü %50–70 oranında hafifletir.
Aylık abonelik sistemiyle, maliyetleri kontrol altında tutar.
9. Gerçek Kullanım Senaryoları: Ester’in Etkisini Görün.
Bir müşterimizde, web sitesinden gelen taleplerin %99'u istenilen senaryolara uygun sonuçlandı.
Gıda sektöründeki bir müşterimizde, eski sistemlerine göre %99 daha hızlı iletişim sağlandı.
Bir müşterimizde, müşterilerin tekrarlayan sorularını %90 oranında azalttı.
Bir müşterimizde danışmanların tekrarlayan cevap yükünü %98 oranında azalttı.
Hafta sonu ve resmi tatillerde açık olmayan müşterilerimizde on binlerce görüşme yaptı ve bu görüşmelerde hedeflenen sonuçlara %90 oranında ulaştı.